Küçük bir yardım. Net bir sonraki adım.
Birlikte çözelim.
Yanıtını bul, kararlarına devam et. Yardıma ihtiyacın varsa bize ne olduğunu anlat.
iPhone’daki ChozUp için
01 / Destek merkezi
İyi sorular. Net yanıtlar.
Sorununa en yakın konudan başlayabilirsin.
01E-posta adresimi nasıl doğrularım?
Kayıt sırasında gönderilen doğrulama e-postasını açıp bağlantıyı takip et. E-postayı göremiyorsan gereksiz klasörünü kontrol et. E-posta ile oluşturulan hesapların ChozUp’ı kullanmadan önce doğrulanması gerekir. Bağlantının süresi dolduysa veya yanlış sayfa açılıyorsa kullanıcı adın ve uygulama sürümünle desteğe ulaş.
02Apple veya Google ile giriş çalışmıyor.
ChozUp’ı güncelle, bağlantını kontrol et ve yeniden dene. Hesabını oluştururken kullandığın giriş yöntemini kullan. Hata devam ediyorsa hangi giriş düğmesini kullandığını ve hata mesajını bize ilet. Şifreni veya doğrulama kodunu asla gönderme.
03Fotoğrafım veya kararım neden incelemede?
Fotoğraflar yayınlanmadan önce kontrol edilir. Fotoğraf kontrolü veya yönetici incelemesi bekleyen karar kendi kararlarında görünebilir; ancak herkese açık akışlarda yayınlanmaz. Uygunsuz içerik engellenir. Otomatik kontrol net bir sonuca ulaşamadığında inceleme gerekebilir; kararında gösterilen nedeni kontrol et.
04Oy verdikten sonra kararı nerede görebilirim?
Seçimlerini ve sonuçları takip etmek için alt menüden Oy verdiklerim bölümünü aç. Oy verdiğin kararlar ana akışlarından çıkar. Kendi kararına oy veremezsin; kararın süresi dolduğunda oylama kapanır.
05Bildirimleri nasıl değiştiririm?
Profil → Ayarlar → Bildirimler bölümünde mevcut bildirim türlerini nasıl almak istediğini seçebilirsin. Telefon bildirimleri için iPhone ayarlarında da ChozUp’a izin ver. ChozUp içinde bildirimler açık olsa bile cihaz ayarların iletimi engelleyebilir.
06Hesabımı nasıl silerim veya verilerim için yardım alırım?
Uygulamanın Ayarlar bölümündeki hesap silme seçeneğini kullan. Bilgilerine erişim, silme veya gizlilik soruların için aşağıdaki formda Hesap ve gizlilik konusunu seç. İlk mesajında hassas belgeler, şifreler veya doğrulama kodları paylaşma.
02 / Biraz daha yardım mı gerekiyor?
Bize ne olduğunu anlat.
Birkaç ayrıntı sorunu anlamamıza yardımcı olur. Bu form e-posta uygulamanda bir taslak hazırlar; mesajını otomatik olarak göndermez.